Есть много способов развивать свою клинику, но наиболее перспективным из них является понимание потребностей ваших пациентов, то как они выбирают клинику и уверенность в том, что вы превосходите их ожидания в отношении качества обслуживания.
Чего пациенты хотят от вашего медицинского бренда, как хотят это получить и какую цену они готовы за это заплатить.
Однако, несмотря на важность обладания этими знаниями, многие клиники не уделяют этому особого внимания.
Спойлер: такая клиника недолго просуществует!
Понимание того, чего хотят ваши пациенты, поможет построить более прочные отношения, укрепить лояльность к вашему медицинскому бренду и способствует росту клиники.
Сейчас, как никогда раньше, все решают пациенты. Благодаря...