Университетcкая клиника Гамбурга "Эппендорф"

[nedug103088]

Всем доброго времени суток! Подскажите, кто знает, как в Университетской клинике Гамбурга "Эппендорф" происходит общение с иностранными пациентами? Не думаю, что все специалисты центра обязаны знать русский язык. Да и не только же наши соотечественники приезжают на лечение в Германию.

 

[nedug103089]

Как только пациент обращается в клинику, к нему сразу приставляется индивидуальный консультант, который курирует все вопросы, связанные с будущим лечением. Сюда входит и бронирование билетов, при необходимости могут даже предоставить услуги санавиации. Для тех, кто едет с родственниками бронируют места в гостиницах или отелях, о билетах тоже думать не надо, все вопросы с визами тоже ложатся на плечи консультанта. По прибытию в аэропорт Германии пациента и его сопровождающих ждет трансфер и персональный переводчик. Он и решает языковую проблему.

 

[nedug103088]

Я несколько раз уже бывал в Германии и, можно сказать, довольно сносно разговариваю на немецком. Могу ли я отказаться от услуг переводчика и сам выступить в его роли? Моя супруга тоже еще со школы многое помнит. Так что вдвоем, мне кажется, справимся.

 

[nedug103089]

Конечно, решение это индивидуальное. Отказаться можно от любых сопутствующих услуг и даже приехать самостоятельно. Но зачем рисковать, когда специалисты клиники сами предлагают свою заботу. Гораздо проще воспользоваться услугами профессионального переводчика. Представляете, сколько во время каждой беседы предстоит перевести медицинских терминов. Это ведь не просто спросить, как пройти на какую-то улицу или объясниться в гостинице с администратором. Да и стоит учесть стрессовую ситуацию, незнакомую обстановку. Одна неточно выраженная мысль и врач может ошибиться в диагнозе, неправильно истолковать состояние пациента. В общем, я бы не советовала.

 

[Джo]

Мне поставили диагноз артроз тазобедренного сустава. Иначе эта болезнь называется коксартроз. В моем городе не нашлось больниц, где предоставляли бы медицинские услуги высокого качества, поэтому для операции я предпочел обратиться к специалистам. Мне порекомендовали посредников, компанию Hospitals travel, чтобы найти подходящую клинику. Обратился в итоге в «Асклепиос». После операции в клинике я прошел реабилитацию, сейчас я уже могу ходить без трости и гуляю самостоятельно. Спасибо менеджерам, организовавшим мою поездку. Правда вот работой координаторов на месте я не совсем довольна. Отношение к работе Лидии мне совсем не понравилось.