Уважаемый Григорий. Совет может быть только один. Покажите супругу хорошему ЛОР-врачу. Само страшное, это самолечение, тем более по совету человека, который не видел и не знает, что происходит с вашей женой.
Необходимо осмотреть слуховые проходы с помощью специальных инструментов. Воспаление может локализоваться в разных частях слухового прохода, и подходы к лечению в этих случаях разные. Необходимо знать сопутствующие заболевания пациента, так как при определенных болезнях некоторые препараты могут быть противопоказаны. Есть еще множество факторов, влияющих на выбор конкретной схемы лечения. Медицина - это очень сложно.