Клиника Семейный доктор отзывы

[Sofya]

Думала: говорить или нет? Визит первый, возможно последний)) Здравствуйте все! ?
Сегодня первый раз, не убоявшись, а, только озадачившись после прочтения отзывов, побывала в клинике на Борисовском. Общее впечатление: регистратура действительно то ли спит, то ли медитирует

[ivanovich]

По личному опыту общения с некоторыми из ваших врачей и оценки вашего сервиса могу задекларировать, что больше я к вам не ногой, даже вперед ногами (тьфу тьфу) не дай бог представится такая возножность Вот что о вашем сервисе, об условиях работы и моральной среде в коллективе пишет народ. Читайте информацию по ссылкам ниже. Примечательно, что один из руководящих работников аппарата - Директор чего-то там принимал участие в обсуждение несколько дней в рабочее время

[Татьяна2009]

Хотела бы выразить огромную благодарность замечательному врачу гинекологу Есиповой Елене Петровне, воспитанная, вежливая, все граммотно объяснит и расскажет, милое дело ходить к такому врачу, заранее зная, что тебе не нахамят, спокойно выслушают и назначат своевременное и правильно лечение!!!!!!Есть в каждой клинике и хорошие врачи и плохие, и это не от клиники зависит, а от конкретного врача, есть в этой же клинике и такой врач гинеколог (З.М.А.), от которой женщины выходят с истерикой и неприятным осадком...

[cucun]

Хотела бы поделиться своими впечатлениями от посещения клиник Семейный Доктор. Первый раз я попала в поликлинику на Борисовском. Регистратура действительно спит! Ноль внимания, фунт презрения. В холее довольно грязно. За забор крови содрали 300 рублей. Однако маммолог оказалась доброжелательной женщиной, вполне компетентной.

Далее была поликлиника на Воронцовской. Те, кто собираются лечить там прыщики, прочитайте мою историю и подумайте 20 раз, прежде чем туда пойти. Особо я бы хотела отметить госпожу Левандовскую. Слов не хватит, чтобы описать этого эскулапа. То ли она решила конкретно содрать с меня денег, то ли просто некомпетентна, я уж не знаю. Проблема у меня была следующая: вдруг на лице наружу полезло всё, что было под кожей - закрытые комедоны то есть начали воспаляться. Также был снижен иммунитет, я его восстанавливала иммуномодуляторами. Плюс есть небольшой гастрит. Здесь ещё стоит добавить, что никогда проблем с кожей у меня не было. Я всю эту информацию ей рассказала. Она сказала, что поможет мне только лазер! Прописала флагил (зачем?), аевит в лошадиных дозах (2 капсулы в день), цинктерал (3 таблетки в день), метрогил, скинорен, зинерит. Послала третий (!!!) раз здавать кровь на хеликобактеров. Ну, и, конечно, лазер раз в неделю. А он, между прочим, удовольствие не из дешёвых. 4000 рублей как никак. На первой процедуре я просто рыдала. Если кого-то когда-нибудь ударяло током, он меня поймёт. Только здесь током бьют по лицу и раз в 10 сильнее всё ощущается. Это очень больно! Замечу также, что никакого обезболивающего предложено не было. Но лазером всё дело не кончилось. Левандовская разодрала мне лицо в мясо. Её не волновало, простудные ли это прыщи, большие подкожные или какие-то другие. Выдавлено было всё. Но как! Рука у неё постоянно срывалась при попытке выдавить очередной глубокий прыщ, сдирала кожу на моём лице. Многие прыщи она попросту вдавила внутрь. К иголкам не притронулась ни разу, всё только руками. Это был кошмар. Как ни странно, я склонна верить и доверять врачам, поэтому сходила к ней на лазер три раза. После последнего я прорыдала в туале 40 минут. Она сделала из моего лица кусок окровавленного мяса. Когда я встала с кушетки, вся моя спина была насквозь мокрой, глаза опухли от слёз. Этот изверг сказала мне, что нужно пройти курс из 10 процедур! И они ещё, наверное, не помогут! Так и сказала! Последней каплей был Роаккутан. Левандовская сказала мне, что, СКОРЕЕ ВСЕГО, его придётся мне пить. С какого такого перепугу я должна пить эту страшную отраву!? Я, может, замуж собираюсь и ребёнка хочу! И вообще на каких основаниях мне его нужно прописывать? У меня что угри с 13 лет на лице не проходят? Или, может, мне 45 и у меня розацея? Чтоб её елками после этого в лесу хлестало! Как оказалось потом, г-жа Левандовская прописывает Роаккутан ВСЕМ. Без разбору. Моему другу он действительно помог. Но у него были жуткие угри с 15 лет. Этот препарат был также прописан маме моего друга. ЗАЧЕМ? Ой, совсем забыла! У меня же после поднего издевательства ещё весь лоб опух. Выскочил прыщ, довольно глубокий. Видно же, что он не созрел. Зачем к нему свои ручёнки тянуть? Нет, нужно было его подавить хорошенько. Несколько раз. А потом её иголочками его. И снова подавить. Представляете, что это такое? Я пришла домой, посмотрелась в зеркало и ужаснулась - прыщ разнесло на пол-лба! Мажу левомиколем, если не поможет, пойду к хирургу резать. А вот ещё! После этих процедур у меня задаржка месячных уже неделю! Причём они у меня всегда как по часам приходят. СТРЕСС жутчайший дал о себе знать.

Левандовскую давно пора уволить. Поликлинику №1 закрыть как притон для иудеев.

[Hugo]

Впечатления о пол-ке двоякое, а скорее о врачах. Я последнее время хожу к одним и тем же врачам, которые меня целиком и полностью устраивают. Но до этого мне тоже пришлось хлебнуть сполна от некомпетентных их сотрудников! На сегодняшний день наблюдаюсь в шестом филиале на Севастопольском. Очень нравится акушер-гинеколог Айрапетов Д.Ю. Внимательный, сразу чувствуется опыт работы и профессионализм. На УЗИ была у Карпакова, осталась довольна. Вот педиатр Михеева - совсем не порадовала, я соглашусь со всеми отзывами относительно неё.

[Rustl]

Всем добрый день! Очень нравится клиника по соотношению цена-качество. Комфортная обстановка, квалифицированный персонал, доброжелательное отношение к пациентам. Обращалась к ним неоднократно, услуги всегда оказывались на высоком уровне. Рассматривая программы годового обслуживания решила заключить с ними годовой контракт на обслуживание по программе Навигатор http://www.fdoctor.ru/articles/priva...ment7944.phtml и узнала об интересных скидках - группе от 10 человек предоставляются хорошие скидки (стоимость программы уменьшается в три раза).

Если есть желающие объединиться, жду ваши отклики на e-mail rustl@list.ru С уважением, Инна.

[morskaya75]

Приходили в "Семейный доктор" на день меланомы 17.05.2010. Жутко не понравилась навязчивость врача на выкачивание денег из клиента. Цены завышены раза в 2-3.
О ценах не предупреждают и выставляют счет после услуги. ИМХО, такую горе-клинику надо закрывать или кардинально реформировать.

[suru]

Такое впечатление, что в этой поликлиннике вместо клятвы Гипократа контракты и список записи. Обратились с больным ребенком. Высокая температура, подозрение на воспаление легких, нужно срочно исключить (либо подтвердить) диагноз (сделать ренген). Было воскресение и районная поликлинника не работала. В регистратуре сказали - приезжайте не пробема. Приехали, в регистратуре нас еще раз выслушали, направили на снимок. В кабинете оказалось - ренгенолог будет только во вторник - т.е. заключение получим через три дня!!!!! В истерике кидаюсь в регистратуру - там успокоили - нас проконсультирует педиатр. Сделали снимок, приходим к педиатору - На ребенка не посмотрели!!!! НАчали мне выговаривать, что не могут нас консультировать, поскольку она не ренгенолог - я ссылаюсь на регистратуру, бегло смотрят на снимок - воспаления легких нет. Я спрашиваю - "у нас температура 39 что делать?" - ответ "Я не могу вам ничего назначать я ребенка не смотрела" - "Вот ребенок посмотрите пожалуйста" - "Вы ко мне на прием не записаны. У вас контракт?" - "Нет, но Я запишусь, и оплачу прием" - "У меня сегодня все забито, народу много и вас я принять не смогу. " Я с больным ребенком поехала домой. В регистратуре напомнили, что если я оставлю снимок, то во вторник будет заключение. Хамить не хотелось, но очень хотелось послать..... Наверное педиатр не захотела брать ответственность - оплата всего за разовый прием, а ответственности много.... Но я приехала к ним с больным малышом за помощью .......

[dar]

Отзыв о филиале на Борисовском.

Обратилась в данную клинику в связи с беременностью‚ заключили контракт на ведение беременности с 1-3 триместра стоимостью около 48 тысяч‚ точно не помню.


Осталась недовольна потому что:

- На прием приходила только за распечаткой направления на анализы. Все мои вопросы и жалобы пропускала мимо ушей‚ никакого участия не выказывала‚ приходилось дома выискивать информацию в интернете по важным вопросам.

- Назначила лекарство в тот момент‚ когда его уже противопоказано принимать.

- Такие важные анализы для беременных как КТГ и Доплер оказывается не входили в стоимость контракта‚ пришлось ездить сдавать их платно.

- Перед отпуском‚ а я уезжала больше‚ чем на 1 месяц отказалась мне выдать обменную карту‚ мотивирую это тем. что выдается она после 30 недель‚ а у меня 28.

- У меня отрицательный резус-фактор‚ на 28 неделе мне необходимо вводить иммуноглобулин‚ иначе могут быть очень серьезные осложнения (в плоть до гибели плода) о чем гинеколог знала с самого начала‚ при заключении контракта и молчала об этом до 26 недели из-за чего мне пришлось искать жизненно важный препарат для будущего ребенка самой по всей Москве и М.Обл.‚ обзванивая все аптеки‚ роддома и центры переливания крови. От Врача не было никакой информации о том‚ что это реальная угроза развития гемолитической болезни ребенка‚ о чем мы с мужем узнали только благодаря информации в интернете‚ прочитав множество статей!

но это пол беды‚ с трудом‚ но нашли (в подмосковной аптеке за 14500 рублей). Но самое главное‚ что мне отказались сделать укол и я оказалась в очень затруднительном положении. Поход к главному врачу ничего не дал‚ беседовали с замом‚ он обещал передать проблему главврачу и обязательно позвонить и сообщить о решении. Звонка не дождались и на следующий день трижды перезванивали каждый раз обещали перезвонить и забывали про нас. Наконец дозвонились. Главврач сообщил‚ что в помощи мне отказано.На вопрос о том‚ кто будет отвечать за осложнения если мне не введут препарат он ответил‚ что врач не может отвечать за особенности вашего организма. меня просто кинули с моей проблемой и укол мне делал муж‚ дома.

- Пришли по записи на УЗИ и прождали 40 мин. Пришла узистка‚ проигнорировала нас у своего кабинета‚ отлучилась еще мин на 20 по своим каким-то делам и даже не извинилась...

- на обменной карте не поставили печать

Отношение наплевательское‚ в регистратуре игнор полный‚ тебя могут долго не замечать‚ болтать по мобильнику‚ смотреть в монитор с умным видом и прочее..

Получается‚ что за 48000 тупо сдача анализов и все‚ больше ничего в контракт не входит. Это беременность без осложнений‚ не дай Бог к ним попасть с какими-то проблемами!!!

[Linnka]

Была там всего один раз, но и этого раза с головой хватило чтобы понять что там на деле происходит. Врач попался такой, что только и старался побольше денег содрать. У меня обыкновенный цистит был - так мне лекарств целую уйму выписали, одно дороже другого, и это не учитывая того что еще и направлений на анализы до этого дал не меньшую кучу, а за них денег я вообще боюсь вспомнить сколько выложила. В общем плюнула на это все безобразие, решила поискать нормальную клинику, порасспрашивала подруг - пошла в ниармедик. Все там сдала, пролечилась уже и забыла об этом чертовом цистите, чтоб его. А как оказалось нужно было всего-то пару анализов сдать и лечиться двумя препаратами. Хорошо что не накупила весь тот список, что мне до этого выписали...

[tvtv]

Как в любой клинике, так и здесь на Таганке есть хорошие и никакие врачи. О хороших, нравится левандовская (сразу правильно диагностирует) и бадалова (не разводит на деньги). Педиатр 5 лет назад, Лор 2 года назад это что-то ужасное. Анализы с погрешностями, пришлось переделывать их в Морозовской, там все оказалось ОК. В общем, если собрать лучших из всех подразделений москвы, то получится 1-2 приличные клиники. А так, как везде, бренд отдельно, врачи отдельно. Поэтому и ищем через друзей-знакомых именно спецов, а не раскрученный марки.

[Papai]

Был на воронцовской 17.04.2011 у Лора! Да уж. Всё красиво, НО! Конечно всё это сплошной развод на деньги. Я в общем и ждал чегото подобного, но в воскр. рядом ничего не работало и пришлось приезать к ним. Я спец. уточнил стоимость по тел. 900 руб, если что то надо дополнительно, то отдельная стоимость. Но я то сидел вместе с реб в кабинете и мне врач не сказал, что вот такие забавные штучки которые он берет в руки, это все дополнительные исследования. Я это обнаружил только при оплате. Оказалось, что кроме обычного обследования, нас ещё обследовали какойто хреновиной и потом ещё одной. Правда какогото результата эти исследования не дали. Поэтому дали направления к другим врачам. После оплаты в 3-кратном размере, выкинул их рецепты и направления. Я просто сильно удивлен,а ведь к ним же кто то ходит. Может у людей деньги лишние?

[Настёна13]

На днях посетили мы с мужем эту клинику... Отвратительное осталось впечатление (были на Севастопольской) Пришли заключать контракт на беременность. По тел. менеджер отдела продаж нас предупредила‚ что первичный осмотр гинеколога будет включён в стоимость контракта. На деле всё АБСОЛЮТНО НЕ ТАК! Контракт гинеколог не может заключить‚ не отправив предварительно на анализы. Анализы обошлись в 7 тыс руб.(базовые!!!!!!!!) Беременные сидят в общей очереди на анализы крови с детьми‚ взрослыми (причём‚ отнюдь не здоровыми!!!!) ЭТО АБСУРД! В обычной ЖК такого даже нет!!!!! В очередь на кровь из вены отсидела 2 ч. Вообще пошла на платное ведение беременности из-за нехватки времени наблюдаться в обычной жк(маленький ребёнок). Поэтому выбирали клинику‚ кот. работает по выходным... На первом же приёме гинеколог предупредила‚ что не всегда сможет принимать по выходным‚ а специалисты тем более. Гинеколог в прострации и абсолютно безучастная дама (всё жаловалась на то‚ что выходной у них только 1 января). Предыдущей беременностью не интересовалась (вот тебе и профессионализм врачей этой клиники). В Регистратуре сидят девочки‚ упавшие с Луны видимо - со стекляными глазами и недоумённым выражением лица. В общем‚ как говорится‚ шаражкина контора. Больше туда ни ногой! Взяли ради интереса там книгу жалоб - из 13 отзывов только одна благодарность‚ все остальные жалобы - на педиатров‚ ЛОРа‚ гинекологов.... Просто кошмар. Обидно только за потраченные деньги и время. Знали бы - сразу пошли в Инвитро или Евромед.

[takoe4uvstvo]

Если кратко, то не только к пациентам там относятся плохо, но и к сотрудникам. И, возможно, первое следствие второго.

Лет пять назад, пока училась, работала в этой клинике в кол-центре на Воронцовской.

График работы обещали на выбор или 2 дня через 2, или каждый день. Я собиралась работать в графике 2 через 2, т.к. сказала, что я учусь и собираюсь совмещать работу с учёбой.

Их главная кадровичка Анастасия сказала, что они смогут обеспечить мне работу в смену 2/2. Однако сказала, что, когда она сама училась, то всегда ставила приоритет работы выше учёбы, и прогуливала институт. Я сказала, что для меня учёба важнее подработки, и я постараюсь не прогуливать институт.

Когда меня приняли, оказалось, что фактически в графике 2/2 никто не работает, так как для этой смены не хватает людей.

И что надо работать каждый день (КАЖДЫЙ значит КАЖДЫЙ, выходных нет вообще, ни воскресенья, ни субботы), только время работы меняется, либо рано утром до обеда, либо с обеда до позднего вечера.

Причём, ставили смены так, что выспаться было нереально. Поздней ночью приходишь домой, а на следующий день в 8 утра уже надо быть на работе.

Эта клиника экономила на сотрудниках, вместо того, чтобы набрать достаточное количество людей и устроить нормальные смены, они нагружали троих сотрудников как десятерых.

Ни дай Бог никому там работать и лечиться.

[Савинская Н.C.]

Сегодня пришла в поликлинику "Семейный доктор" с подозрением на гастрит - болит желудок, есть страховка. Направили к терапевту, который застращал на приеме чуть ли не госпитализацией, и отправил на анализы стоимостью около 5000 руб. При этом меня ошарашенную убедил что именно эти анализы не входят в страховку. Я уже успела оплатить часть из них, но потом все-же решила позвонить в свою страховую и проверить необходимость оплаты, т.к. раньше, в другой клинике все подобные анализы по страховке были бесплатными. В страховой компании говорят что у меня все включено в страховку и что "Семейный доктором" уже не раз был пойман ими на махинации когда и клиента заставля платить и затем еще и стаховой выставляют счет. Рекомендую звонить в страховую и все выяснять!