Автоматизированная система управления

[Недуг.Ру]

Автоматизированная система управления
Полная версия статьи:
http://www.nedug.ru/library/%d0%b0%d...bd%d0%b8%d1%8f

[Евгений Фёдорович]

Нужность использования современных технических и программных средств в медицине не обсуждается. Но стоить говорить об эффективности этого. Как житель Москвы наблюдаю использование Компьютерных средств в регистратуре районной поликлиники. Женщины в окошках стали работать медленнее. "Нерешаемых" проблем с посетителями стало больше. Думаю, что проектирование этих систем велось без учёта человеческого фактора, без учёта того, что "АИС регистратура" (моё придуманное название)- открытая человеко-машинная система. Она работает в режиме двойного диалога: посетитель - регистратор и регистратор- ЭВМ. Это создаёт сложную психологическую обстановку работы системы, многовариантность требований к ней. Упрощенчество задач здесь приводит к тому, что мы наблюдаем. Может, разработчикам стоит обратиться к инженерно-психологическому обеспечению проектирования АИС? Евгений Фёдорович.