СМ-Клиника Клиника Современной Медицины отзывы

[Xusha]

У меня такой к вам вопрос: мои мама и бабушка страдают варикозным расширением вен.
Хотелось бы узнать насчет моих перспектив: передается ли это заболевание по наследству и можно ли в Вашей клинике провести генетические анализы по этому поводу?

Спасибо.
Ксения, 25 лет.

[smclinic2]

Уважаемая Ксения!
Данное заболевание, как и многие другие передается по наследству. В нашей клинике существует услуга определения генетической предрасположенности к варикозному расширению вен, и не только.

[Татка]

Девочки! Кто был у гинеколога на Лесной. Подскажите, к кому лучше пойти?

[Dasha]

Господа,не знаю удалят или остават мой отзыв, но от этой клиники я была в шоке. Обращалась к гинекологу на ул Космонавта Волкова. Никаких подозрений не было, просто решила провериться, как говорится "на всякий пожарный". Врач сказал мне что у меня помимо эрозии еще очень много всяких заболеваний, и мне следует сдать анализы, в общей сложности я сдала порядка пяти или четырех анализов на общую сумму ~ 10000 тысяч рублей, прождав результаты две недели, мне сообщили список из 9 пунктов(заболеваний), и сказав что у меня все так серьезно, что мне помимо огромного списка антибиотиков, надо даже ходить к ним на внутримышечные уколы общей стоимостью 4 тысячи рублей, а после лечения прийти к ним и сдать еще раз все анализы, дабы проверить,все ли я вылечила. я была в шоке, потому что у меня не было повода для таких заболеваний, я отправила своего молодого человека на анлизы, потому что кроме как от него у меня этого не могло быть, он проверился(НЕ в СМ клиник), чист, я запаниковала, и решилла перепроверится, поехала в институт Акушерства и Гинекологии имени Скрябина и сдала там анализы, заплатив там 1800 рублей, какого же было мое удивление, когда мои результаты оказались идеальными, я бы ла абсолютно здорова. Слава Богу ,что я не пропила все эти антибиотики и не проколола себе не понятно что в этой клинике. Так что будьте разумнее и не ходите в платные клиники....

[Махмудов Яков Яковлевич]

Dasha, что-то не верится в отношении суммы, потраченной на анализы. Их стоимость приблизительно равна по городу, если делали только необходимые.
А в отношении платных клиник Вы не правы, ведь в Институте тоже платно было Везде зависит как от общей организации, так и от конкретного человека.
С уважением.

[Риточка]

Вы знайте, YYM, все очень относительно.
Что касается этой клиники, то мне лично пришлось общаться с ней достаточно долго, не могу сказать, что успешно.
А в отношении анализов, то даже приходя на прием, например, к ортопеду Вы, хотите того или нет, должны сдать общий анализ крови, биохимию и пр. Все это обходится в 150долл, если есть нужда в анализе крови на СПИД и пр. (что бывает), то это еще 150долл. Уколы -300руб. - 1 сеанс, т.е за 10 шт. - 100долл.
При этом, самое интересное, что:
1. Врач (все зависит, конечно, от конретного специалиста и ситуации) практически не смотрит на результаты анализов, если Вы специально не попросите их "прочитать".
2.Врач (или лаборант) никогда не предупреждает о правилах сдачи анализов ( натощак или нет, например). Анализы все сдаются сразу, как только пришел на 1 консультацию. В результате легко получаются искаженные данные, на основании которых врач может сделать какие-то выводы и направить вас к своим коллегам. Лично у меня была такая ситуация. Я сдавала все эти анализы три раза. Показания были всегда разные ( в зависимости от содержания моего завтрака). Врач, конечно, в разговоре делал скидку на нарушение порядка сдачи, но при этом с застенчивой улыбкой известного героя Ильфа и Петрова пытался отослать меня в соседние кабинеты. Дальше лучше: обитатель соседнего кабинета направляет вас на другие (уточняющие) анализы, результаты которых не нужны никому, так как никакого отношения к вашим проблемам не имеют, а так - на всякий случай.
Только в последний раз я узнала как надо их сдавать, поэтому сделала все по правилам. Cоответственно, результат опять другой, никаких отклонений нет. Когда приходишь с последним вариантом к своему "лечащему" врачу, то в ответ слышешь: "Нет ничего? Ну и хорошо." Вот так-то.
В данном случае, если посчитать, то только на анализы у меня ушло 300-400долл, а что говорить о лечении.
Вообще такой пофигизм и очковтиральство со стороны некоторых врачей я лично встречала только в муниципальных клиниках, но никак не в платных.
В рекламе на сайте этой клиники пишется, что у каждого больного лечащий врач, который контролирует процесс, я лично этого не заметила: т.н. мой "лечащий врач" во время лечения, направляя на различного рода процедуры ,даже не удосуживался узнать, что мне там делают. А на мое замечание, что все-таки хотелось бы , чтобы он хоть как-то контролировал ситуацию, он с достоинством ответил, что он только направляет, а на местах сидят грамотные специалисты, которые, мол, разберутся. Последние, в свою очередь, постоянно спрашивали о мнении того, кто направил. Вообщем ощущение, что лечишь себя сам. При этом попытки уточнить диагноз и целесообразность выбранного способа лечения у врача встречают жуткий эмоциальный отпор и хамовитую фразу "Если не доверяйте, зачем пришли".
Отсель мораль: не деньги красят человека... или сколько волка не корми...
Единственно, странно, что анализы девушка ждала 2 недели. В принципе в клинике есть своя лаборатория, поэтому самое долгое-это неделя.

Р.S. Администрация клиники просит написать жалобу с указанием фамилий.
Я не буду этого делать, так как еще не все вопросы урегулированы. Да и в принципе я для себя не вижу смысла, все равно ничего не изменится: оценивая качество обслуживания, понимаю, что нельзя требовать больше, чем тебе могут (или хотят) дать.
Сейчас меня больше волнует свою собственное здоровье, которое ухудшилось из-за вечных недомолвок, всплесков уязвленного самолюбия и равнодушия. Пользуясь случаем, хочется сказать только одно: ОДНИМ КЛИЕНТОМ У ВАС УЖЕ СТАЛО МЕНЬШЕ, УВАЖАЕМАЯ СМ-КЛИНИКА!!!

С наилучшими пожеланиями, Маргарита.

[Colnce]

В этой клиники я не была, но почитав о ней, я поняла, что хороших врачей здесь единицы. Я почему-то думала, что врачи, которые работают в платных учреждениях должны добросовестно относиться к своей работе, но в большинстве случаев просто тянут деньги. Грустно все это.

[Махмудов Яков Яковлевич]

Сочувствую Вам, Маргарита.
Возможно, то с чем Вы столкнулись, издержки платной медицины. Ведь у Вас не было бы претензий, если бы все было бесплатно, как раньше.
Поверьте, лично у меня тоже ностальгия прорезалась
Удачи Вам в другом месте!
С уважением.

[Махмудов Яков Яковлевич]

Colnce!

Врачи везде должны добросовестно относиться к своей работе! Кстати, как и во всех остальных специальностях...
К сожалению, недобросовестных и корыстных специалистов хватает во всех остальных сферах деятельности.
Непосредственно от работы врачей зависит около 10% проблем со здоровьем. Остальное от того какую, водичку Вам домой доставили, от машин без катализаторов, соевой колбасы с консервантами (хотя платите Вы за нее нормальную цену), от соседа - ночного меломана, недобросовестных строителей, отсутствия денег на лекарства если агенты Вас развели или налоговые инспекторы, халтурной одежды.
Это остальные 90% Вашего здоровья... И они не менее "святые", чем первые 10%.

Все люди браться и жить надо по совести! Кто против?

[Риточка]

Уважаемый YYM, дело даже не в том, что платно или бесплатно. Во всем всегда ищешь альтернативу.
Равнодушие в госклиниках пытаешься объяснить низкой зарплатой, потому идешь туда, где должны платить персоналу нормально. Я готова заплатить деньги, но при этом хочется чтобы тебе действительно помогли, а встречаешь, в данном случае, еще более гремучую смесь: кондовое лечение, равнодушие и хамство.

[Colnce]

В наше время можно расчитывать только на удачу, к хорошему врачу попадешь или нет, уже неважно в госклиники или в платной. Есть те, которые действительно любят свою работу и выкладываются по полной, а есть те, которые не любят , вот и срываются на больных. От таких врачей нужно бежать после первого приема.

[Махмудов Яков Яковлевич]

Риточка и Colnce!
Полностью с Вами согласен. К сожалению, от перехода в платную медицину в голове и совести ничего не прибавляется.
Однако, у медали две стороны. Встречаются и больные, которые пытаются выместить свои проблемы на враче... В платной медицине пациент нередко полагает, что все должно проходить по его правилам. Тогда как даже в кабаке соблюдаются правила учреждения.
С другой стороны, процветает и "лохотрон". Однако, не врач, а владелец устанавливает правила. Конечно, профессионал ищет место, которое соответствует его представлениям о врачебной работе. Но прежде этим профессионалом надо стать. Да и место это (без "разводилова") чаще не самое денежное (может быть и больные "виноваты", которые не могут устоять перед неуемной рекламой?). Советские условия для роста профессионализма утрачены. Рулят как в платной, так и бесплатно медицине, как правило, люди от нее далекие. В общем, в медицине как везде, дамы и господа.
Извините, что я о грустном...

С уважением

[smclinic2]

Уважаемые Риточка и Dasha!
Пожалуйста обратитесь лично ко мне, главному врачу клиники Балюра Е.В. в мои часы приема или по т. 506-80-50. Мы разберемся в ситуации и примим соответствующие меры.
С уважением, Балюра Елена Владимировна, главный врач СМ-Клиники на Космонавта Волкова.

[smclinic2]

Уважаемая Dasha!
Не будьте пожалуйста голословной, администрация клиники заинтересована в выявлении всех эксцессов связанных с Вами, пациентами, поэтому свяжитесь по т. 506-80-50 с гл. врачом клиники Балюра Еленой Владимировной для выяснения всех обстоятельств. В противном случае у нас возникнут вполне оправданные сомнения - а не проплаченный ли это "черный пиар", так как в обсуждении работы других клиник тоже просматривается Ваша рука?

С уважением, СМ-Клиника.

[Риточка]

Уважаемая Елена Владимировна, очень приятно узнать, что Вы интересуйтесь мнением "извне". Во время нашей встречи Вы действительно мне показались одним из наиболее "продвинутых" специалистов в своей области, а также на редкость порядочным человеком. Продолжаю так думать.
Что касается выяснений ситуации, то претензий к возглавляемому Вами подразделению у меня, в принципе, нет. Скорее к Вашим соседям.
А в целом, выяснить ситуацию и вновь общаться с СМ-клиникой желания, а теперь уже и сил, у меня нет. Недавно я забрала выписку из карты и анализы. Надеюсь, что в другом месте, мне повезет больше.



P.S. Хочется отметить, что, на мой взгляд, наиболее объективным для ПАЦИЕНТА является изучение ситуации прежде всего руководством (менеджментом) организации, а не только главврачом. Потому как это все-таки бизнес, а в нем зачастую культивируется принцип "клиенториентированности" , хоть зачастую и не всегда оправданный.


С уважением, Маргарита.