Что может помешать хорошему юзабилити интернет-магазина?
Веб-программисты, рекламщики, дизайнеры в первую очередь должны создать продукт, который будет максимально юзабелен. Поэтому их работа во многом заключается в поиске ошибок и неудобств во время пользования сайтом. Юзабилити в дословном переводе означает «удобство». А значит, юзабилити магазина – это удобство пользования этим самым магазином. Существует очень большой перечень недочетов, которые в конечном итоге портят впечатление о вашем интернет-ресурсе.
Лишние кнопки
При помощи функциональных кнопок пользователи сайта осуществляют действия на нем и пользуются предоставляемыми услугами. Чтобы взаимодействие пользователя и сайта было максимально удобным (юзабельным), все кнопки должны гармонично сочетаться с дизайном и располагаться в удобных местах без излишеств. В противном случае, если пользователь с первых же минут не сможет понять, что к чему на вашем сайте, то с большой долей вероятности он тут же покинет его.
Что раздражает покупателей?
Если у вас на странице слишком много функциональных кнопок, то, во-первых, это раздражает клиентов, а во-вторых, может привести к долгим прогрузкам на странице.
Также очень важно следить за расположением кнопок. Они не должны находиться слишком близко к друг другу и иметь похожий синтаксис, чтобы пользователи не путались, когда пользуются сайтом с телефона и на ходу.
Никогда нельзя заменять общие функциональные кнопки. Например “крестик” должен закрывать вкладку, но никак не сворачивать или уменьшать окно. Это, как минимум, вызовет у пользователя недоумение.
Когда пользователь не успел еще даже начать ознакомление с сайтом, а уже начинает “вылетать” окно с предложением задать вопрос или заказать обратный звонок, то это непременно приводит в гнев любого человека. Лучше, если на сайте в видном месте будет графа “обратная связь”.
Сайт, на котором нет возможности в один клик вернуться на главную страницу, очень плохо воспринимается пользователями. Обязательно должна быть кнопка “домой” или “главная”.
Если есть желание посмотреть на действительно качественный сайт, то переходите на https://vulkanrussia-pro.com/game/view/demo/garage, заодно вы можете заработать хорошие деньги, просто играя в увлекательные игры.
Плохо продуманное юзабилити
Не нужно вносить в интерфейс лишние элементы, которые могут сбить с толку пользователя, особенно важно учитывать, что сейчас очень многие пользуются смартфонами даже чаще, чем компьютером.
Видео и слайд-шоу, которые запускаются в автоматическом режиме, выводят из себя пользователей.
Избегайте длинных списков в выпадающем меню – это особенно неудобно на телефоне.
Панель навигации должна быть закреплена на видном месте и не исчезать при прокрутке.
Не прибегайте к использованию мелкого шрифта и слишком ярких, кислотных цветов в оформлении. Если при виде сайта хочется “вырвать себе глаза”, значит, вы что-то делаете не так. В интернете есть отдельные статьи, которые помогу разобраться с теорией цвета. Контент должен быть не только читабельным, но и грамотно оформленным.
Чтобы решить такие проблемы, вам не понадобится много времени и какие-то специальные знания. Усердная и качественная работа всегда приносит свои плоды. Только постоянное самосовершенствование и учеба на собственных ошибках даст возможность расти над собой и создавать востребованный продукт.
Посмотреть профиль
Пометить как прочтённый